初めての方も安心してご来店いただけるよう、よくあるご質問をまとめました。
髪や頭皮のお悩み、施術内容、料金、予約方法など、サロンに関する疑問は人それぞれです。
「どんなメニューが自分に合うのか分からない」
「施術に関するトラブルが心配」
といった方も、こちらのページで事前に確認いただくことで、安心してご来店いただけます。
※初めての方は、まず「予約・来店に関するQ&A」からご覧いただくと、全体の流れがつかみやすくなります。
皆さまにとって、より分かりやすく、安心して施術を受けていただくために、参考にしていただければ幸いです。
予約・来店に関する「Q&A」
初めての方が不安に感じやすい、予約方法やご来店当日の流れについてまとめています。
はい、当店は前日までの完全予約制となっています。
一人ひとりの施術時間をしっかり確保し、落ち着いた環境でお過ごしいただくため、事前のご予約をお願いしています。
Studio CoCo は、一人で営むマンツーマンサロンです。
カウンセリングから仕上げまで同じ美容師が担当し、他のお客さまと同時進行の施術は行いません。
そのため、一日の施術人数も限定し、流れ作業にならないよう時間に余裕を持って対応しています。
この環境だからこそ、髪や頭皮の状態を細かく見ながら、今の状態に合った施術をご提案できます。
安心してお過ごしいただけるように、この形を大切にしています。
施術時間は内容によって異なりますが、カラーの場合ですと、約2.5時間ぐらいです。
Studio CoCo では、カウンセリングから仕上げまでを一人で丁寧に行っているため、流れ作業のように急ぐことはしていません。
初めての方や、髪が長い方、毛量が多い方、状態を見ながら調整が必要な場合は、少し長くかかることもあります。
お時間に余裕をもってご来店いただけると、落ち着いて施術を受けていただけます。
はい、可能です。
白髪染めなどは周期が決まっている方が多いため、ご来店時にお伝えいただければ、その場で次回のご予約をお取りできます。
後日、予定が変わった場合の日時変更も可能ですので、「とりあえず押さえておく」という仮予約の感覚で大丈夫です。
当店は、1人で施術を行い、1日の予約人数を限定しているため、直前になるとご希望の日時が取りづらくなることがあります。
そのため多くのお客様が、ご来店時に次回の予約を確保した上でお帰りになっています。
無理なく、いつもの周期で通っていただけるよう、スケジュール面でもサポートしていますので、お気軽にご相談ください。
遅れそうな場合は、わかった時点でご連絡ください。
交通状況や急なご事情など、遅れてしまうことは誰にでもありますので、事前にご連絡いただければ、できる限り対応いたします。
当日の予約状況によっては、
- 施術時間の関係で内容を一部変更
- ご希望のメニューをすべて行えない場合
が出てくることもあります。
当店は1人で施術を行い、予約人数を限定しているため、大幅な遅れがあり、次のお客様のお時間に影響が出そうな場合は、やむを得ず後日のご予約へ変更をお願いすることもございます。
スムーズで落ち着いた時間を保つための対応となりますが、ご事情に寄り添いながら進めていきますので、まずは遠慮なくご連絡ください。
はい、あります。
駐車場①を、優先的にご利用ください。
①が埋まっている場合のみ、②をご案内しています。
場所がわからない場合は、気軽にお声かけください。
申し訳ありませんが、子ども連れでのご来店はご遠慮いただいています。
Studio CoCo では、静かで落ち着いた時間を大切にし、ご来店いただいた方が日常から少し離れて、ゆったりと自分の時間を過ごせる空間を目指しています。
そのため、施術中は基本的に、お一人でのご来店をお願いしています。
また、薬剤を使用する施術や、長時間同じ場所でお過ごしいただく環境など、安全面・空間づくりの観点から、当店は18歳以上の方を対象としたサロンとさせていただいております。
これは制限のためではなく、
- 施術に集中できる環境を保つ
- お客様ご自身が安心してくつろげる時間を守る
- マンツーマン施術の質を維持する
ことを大切にした結果の判断です。
ご理解・ご協力をいただけましたら幸いです。
ヘアカラーの不安に関する「Q&A」
カラー時の刺激や、しみやすさ、過去のトラブルが心配な方に向けた内容です。
はい、対応できるケースは多くありますので、ご安心ください。
Studio CoCo では、頭皮の状態やこれまでの反応を丁寧に確認したうえで、
・刺激の少ないカラー剤を使う
・低刺激カラーをさらに負担が出にくいよう調整する
・頭皮に直接つけない塗布も可能
・施術後の残留薬剤の処理や頭皮ケア
などを組み合わせて行います。
「しみやすい」
「以前つらかった経験がある」
という方ほど、遠慮なく事前にお伝えください。
今の状態に無理のない方法を一緒に考え、できるだけ安心して施術を受けていただけるよう対応しています。
はい、ノンジアミンカラーでも、きちんと染まりますのでご安心ください。
白髪を目立ちにくくしたり、全体になじませるような仕上がりであれば、十分に対応可能です。
ただし、
- 真っ黒にしっかり染めたい場合
- 色味を強く、はっきり出したい場合
には、薬剤の特性上、向かないことがあります。
Studio CoCo では、頭皮や髪への負担をできるだけ抑えることを優先しながら、今の状態に合った染め方をご提案しています。
「刺激を避けつつ、自然に染めたい」
「やさしい印象に仕上げたい」
という方には、無理のないカラーとしておすすめです。
ご不安なお気持ち、もっともだと思います。
Studio CoCo では、トラブルの内容によって慎重に判断しています。
- いつ起きたのか
- どんな症状が出たか
- どのくらい続いたか
- 使用したカラー剤や塗り方
- その時の体調
- 一度きりか、くり返しているか
- 悪化傾向があるか
などを事前に伺い、安全に施術できるかを見極めます。
状態によっては施術を見送るご提案をすることもありますが、無理にすすめることはありません。
安心してご相談ください。
ヘアカラーの仕上がりに関する「Q&A」
白髪の染まり方や明るさ、色のなじみなど、仕上がりに関する疑問をまとめています。
暗くなりすぎないよう、きちんと調整できますので、ご安心ください。
「白髪染め＝重たく暗い色」という印象を持たれがちですが、白髪の量や髪質、これまでの履歴に合わせて、明るさや色味は選べます。
Studio CoCo では、ただ白髪を隠すのではなく、全体になじませて自然に見せることを大切にしています。
仕上がりのイメージを事前に共有しながら、
「落ち着きすぎない」
「老けて見えない」
バランスを考えて施術しますので、暗さが気になる方も安心してご相談ください。
一番の違いは、刺激の感じ方と考え方にあります。
オーガニックカラーは、頭皮や髪への負担をできるだけ抑えることを目的としたカラー剤で、刺激を感じやすい方や、くり返し染める方に配慮された処方が特徴です。
一方で、発色や明るさの幅は、一般的なカラーのほうが得意な場合もあります。
そのため「どちらが良い・悪い」ではなく、今の頭皮や髪の状態、「これからどう染めていきたいか」が大切になります。
Studio CoCo では、状態を見ながら、無理のない選択をご提案しています。
安心してご相談ください。
当店はカラーの種類が多く、「自分にはどれが合うのか分からない」と感じる方も多いと思います。
Studio CoCo では、事前に細かくメニューを決めていただく必要はありません。
ご来店時のカウンセリングで、髪の状態やこれまでの施術履歴、頭皮の不安や仕上がりのご希望を丁寧に伺いながら、その時のあなたにとって、最適なカラー剤と施術方法をご提案いたします。
分からないことや不安な点があれば、遠慮なくご相談ください。
施術時の配慮に関する「Q&A」
施術を行う際に、負担を重ねないために、大切にしていることについてお伝えしています。
白髪染めを続けたからといって、必ずしも、髪のダメージが大きくなるわけではありません。
実際のダメージは、「白髪染めかどうか」よりも、
- どんな薬剤を使い
- どの頻度で
- どのような方法で施術を行うか
によって大きく変わります。
当店では、毎回同じやり方をくり返すのではなく、その時の髪の状態・頭皮のコンディション・これまでの施術履歴を見ながら、負担が重ならないよう施術を調整しています。
- 必要以上に強い薬剤を使わない
- 状態によっては塗り分けや放置時間を調整する
- 髪や頭皮に残りにくいよう配慮した施術を行う
といった工夫を重ねることで、白髪を染めながらも、髪のコンディションをできるだけ保つことを大切にしています。
また、「その日1日だけの仕上がり」よりも、長く無理なく続けられることを重視しています。
「白髪は気になるけれど、これ以上髪を傷ませたくない」
「年齢とともに髪が弱くなってきた気がする」
そんな方にも、安心して白髪染めを続けていただけるよう、今の髪に合ったペースや方法をご提案しています。
無理なく、自然に、これからの髪を守っていくための白髪染めを心がけています。
できるだけ薬剤が残らないよう、必要な工程を含めたフルケア施術を行っています。
Studio CoCo では、カラーをしたら終わりではなく、その後の頭皮や髪の状態まで整えることを大切にしています。
施術後は、頭皮や髪に残りやすい成分を丁寧に処理し、コンディションを整えたうえでケアを行います。
そのまま放置したり、そのままお帰りいただくことはありません。
くり返すカラーだからこそ、負担をできるだけ残さないことを大切にしていますので、安心してお任せください。
料金・メニューに関する「Q&A」
料金の考え方や、フルケア込みの理由、メニュー選びについてのご質問です。
Studio CoCoでは、施術による負担をそのままにしないため、トリートメントや頭皮ケア、残留薬剤の処理までを含めた内容を基本としています。
薬剤を使う以上、どんな施術でも髪や頭皮に少なからず影響はあります。
そのため、施術中から施術後までを一つの流れと考え、必要なケアを行ったうえで、お帰りいただくことを大切にしています。
毎回状態を見ながら調整しますが、「その日だけきれい」ではなく、次回まで扱いやすい状態を保つためのケアとして、欠かせない工程と考えています。
いいえ、基本的にカラーの種類によって料金が変わることはありません。
Studio CoCo では、髪や頭皮の状態に合ったカラーを、料金の違いを気にせず選んでいただけるようにしています。
刺激の感じ方や髪の状態に合わせて薬剤を使い分けますが、「このカラーだから高くなる」という考え方はしていません。
料金が変わる場合は、
- 髪の長さ
- リタッチ・全体染めの違い
- 施術の複雑さ
- 薬剤の使用量
など、必要な工程によるものです。
安心して、ご自身に合った方法をお選びください。
髪の長さや施術内容によって、料金が変わります。
Studio CoCo では、仕上がりの質と必要な工程を大切にしているため、
- 髪の長さ
- リタッチか、全体染めか
- 施術の複雑さ
- 薬剤の使用量
などを基準に調整しています。
施術内容や工程については、事前にしっかりご説明し、ご納得いただいたうえで進めています。
安心してお任せいただけることを大切にしています。
はい、カラーのみのご利用も可能ですのでご安心ください。
短い周期でのカラーメンテナンスや、白髪染めだけをご希望の方もいらっしゃいます。
Studio CoCo では、その時に必要のない施術を無理におすすめすることはありません。
髪の長さや形を大きく変える予定がない場合や、「今は色だけ整えたい」というタイミングでも、気兼ねなくご利用いただけます。
状態を見ながら、カラーだけで十分かどうかもお伝えしますので、安心してご相談ください。
ご自身で細かく決めていただく必要はありませんので、ご安心ください。
ご予約時は、カラー＋カットなど、大まかなメニューを選んでいただくだけで大丈夫です。
ご来店時に、
- 髪や頭皮の今の状態
- これまでの施術履歴
- 仕上がりのご希望
- お悩み
を丁寧に伺い、無理のないメニューをご提案します。
施術内容についても事前にお伝えし、納得いただいてから進めますので、「分からないまま始まる」ことはありません。
安心してお任せください。
髪・頭皮ケアに関する「Q&A」
髪や頭皮の変化、ダメージ、日常のケアについて、不安を感じている方に向けた内容です。
ご不安な状態だと思います。
正直なところ、一度強く傷んでしまった髪は、どんなトリートメントを行っても、時間とともに元に戻ってしまいます。
Studio CoCo でトリートメントを行う目的は、見た目を一時的に良くすることよりも、今の状態をできるだけ長く保ち、ダメージの進行を抑えることにあります。
ダメージが進んでいる場合は、トリートメントで対処しながら、これ以上悪化させない施術や工程が重要になります。
一度で改善させる対症療法ではなく、次回以降の施術でダメージを増やさない工夫を重ね、根本的に髪を健康な状態へ近づけていくお手伝いをしています。
多くの方が、抜け毛や薄毛について、同じようなお悩みをお持ちです。
Studio CoCo では、頭皮にできるだけ負担をかけないことを前提に、刺激を与えすぎない施術を心がけています。
頭皮の状態やこれまでの施術履歴を確認し、薬剤の選定や塗布方法、施術工程を調整します。
医療行為や発毛の治療はできませんが、今の状態を悪化させないことを大切にしながら対応します。
不安な点があれば、無理に施術を行うことはありません。
安心してご相談ください。
年齢とともに、髪が細くなったり、うねりや乾燥が出やすくなるのは、とても自然な変化です。
多くの方が同じように感じていますので、どうぞご安心ください。
Studio CoCo では、こうした変化を「問題」として無理に直そうとするのではなく、今の髪質に合った施術やケアへ切り替えていくことを大切にしています。
以前と同じ方法を続けるのではなく、今の状態に合った薬剤選びや施術工程に調整することで、扱いやすさや仕上がりは大きく変わります。
無理に昔の髪に戻そうとせず、今の髪を活かしながら、日常でラクに過ごせる状態を目指しています。
カラーを続けられるかどうかは、使用するカラー剤や施術方法によって大きく変わります。
Studio CoCo では、刺激の少ない薬剤の選定や、頭皮に直接つけない塗布方法などを取り入れ、くり返しても頭皮環境が乱れにくい施術を心がけています。
また、施術後の残留薬剤の処理や頭皮ケアまで含めて行い、負担をできるだけ残さないことを大切にしています。
不安がある場合は、カラーの間隔をあける、方法を調整するなど、今の状態に合わせた無理のないご提案をしますので、安心してご相談ください。
はい、頭皮が弱い・敏感と感じている方も多く通われています。
Studio CoCo では、施術前に頭皮の状態や過去のトラブル、刺激を感じやすいポイントなどを丁寧にお伺いしています。
そのうえで、
- 刺激の少ない薬剤の選定
- 頭皮に直接つけない塗布方法
- 施術後の残留薬剤の処理や頭皮ケア
など、状態に合わせて施術内容を調整します。
無理に施術を行うことはありませんので、不安や心配がある場合は、遠慮なく事前にご相談ください。
トリートメントには、手触りやまとまりを良くし、扱いやすくする効果がありますが、永久に続くものではありません。
Studio CoCo では、その場の質感を作り込むための過度なコーティングは行わず、今の髪に必要な分だけを補うことを大切にしています。
効果の感じ方や持ちは、髪質やダメージの度合い、日常のケアによっても変わります。
また、トリートメントはあくまで「対処のひとつ」と考えています。
トリートメントに頼り続けるのではなく、施術による負担を減らし、髪そのものの状態を整えていくことで、無理のないケアでも扱いやすい髪を目指しています。
難しいケアや、特別なことをする必要はありません。
まず大切なのは、洗いすぎないこと、強くこすりすぎないことです。
頭皮や髪に必要なうるおいまで落としてしまうと、かえってトラブルの原因になることがあります。
Studio CoCo では、ご自宅で無理なく続けられることを前提に、今の髪や頭皮の状態に合ったポイントをお伝えしています。
シャンプーの選び方や洗い方、乾かし方など、少し意識するだけで状態が変わることもあります。
不安に思っていることがあれば、遠慮なくご相談ください。
必要なことだけを、分かりやすくお伝えします。
はい、頭皮にトラブルが出ていなければ、市販のシャンプーをお使いいただいても問題ありません。
ただし、カラーをしている場合は、色落ちしにくいタイプを選ぶことで、褪色を抑え、きれいな状態を長く保ちやすくなります。
せっかく美容院で整えた状態を維持するためには、髪や頭皮の状態に合ったものを選ぶほうが、負担も少なく安心です。
一方で、カラーをしていない健康な髪であれば、市販品でも問題ないケースもあります。
どれを選べばよいか迷う場合は、ご来店時に状態を見ながら、無理のない選択をお伝えいたします。
カットに関する「Q&A」
日々のスタイリングや、髪の扱いやすさに関するカットのご質問です。
はい、ご安心ください。
同じような経験をされて、不安を感じている方も多くいらっしゃいます。
Studio CoCo では、軽くするために、すきすぎるカットは行っていません。
髪を減らしすぎると、一時的には軽く感じても、時間が経つにつれて広がりやパサつき、まとまりにくさが出やすくなります。
当店では、
- 今の毛量やダメージの状態
- 過去にすかれた部分の影響
- これから伸ばしていくのか、整えていくのか
を確認したうえで、これ以上、スカスカにならないことを前提に整えていきます。
すでに量が減りすぎている部分は、無理に直そうとせず、形やバランスを整えながら、扱いやすくなる方向で調整します。
「また同じことにならないか不安」という方こそ、遠慮なくお伝えください。
状態を見ながら、慎重にカットいたします。
はい、調整可能です。
髪のボリュームは、髪質・毛量・長さ・カット方法によって変わります。
自然に収めたい方も、ふんわりさせたい方も、それぞれに合わせて整えることができます。
Studio CoCo では、過去の施術や髪の状態を確認しながら、削りすぎず・減らしすぎず、毛流れやクセに合わせて調整します。
ただし、カットでできることには限界があります。
その場合は、施術内容についてご納得いただけない場合は、無理に進めることはありません。
希望の仕上がりイメージやお悩みを遠慮なくお伝えください。
状態に合わせて最適な方法をご案内します。
Studio CoCo のカットは、髪のおさまりや扱いやすさを第一に考えて行っています。
髪質や毛流れ、過去の施術の状態などを確認しながら、必要なところだけを整え、無理に量を減らしたり削ったりすることはありません。
そのため、仕上がりは自然でまとまりやすく、スタイリングもしやすい状態を目指しています。
また、髪の動きやボリューム感、クセの出方も考慮しながらカットしますので、日常のケアやスタイリングの手間も最小限で済むように調整しています。
初めての方や、過去にカットで不安な経験をされた方も、安心してお任せいただけるカットです。
ご希望のスタイルや気になる点は、遠慮なくお伝えください。
髪の状態に合わせて丁寧に仕上げます。
はい、なるべく簡単に整えられるようにカットしています。
Studio CoCoでは、髪のクセや毛流れ、ボリュームの出やすさなどを見極めながらカットすることで、日常のスタイリングがしやすくなるよう工夫しています。
そのため、ブローやスタイリング剤を使う場合も、最小限の手間でまとまりやすく、扱いやすい仕上がりを目指しています。
髪質や長さによって仕上がりの感覚は変わりますが、毎日のセットがラクになることを大切にしていますので、安心してお任せください。
サロンに関する「Q&A」
マンツーマン施術やサロンの雰囲気など、通い方に関するご質問です。
マンツーマン施術とは、最初から最後まで一人の施術者がすべてを担当する施術スタイルのことです。
ご来店時のカウンセリングから、シャンプー、施術、仕上げまで、途中で担当が変わることはありません。
そのため、髪や頭皮の状態、これまでの施術履歴、「なぜそうしたいのか」というご希望の背景まで含めて、一貫して把握した上で施術を進めることができます。
- カウンセリング内容が途中で伝わらない
- シャンプーや途中工程で別のスタッフに変わる
- 流れ作業のように進んでしまう
といったことがなく、一人ひとりに合わせた施術が可能です。
また、施術中に気になったことや不安な点も、その場ですぐ相談・調整できるため、仕上がりのズレが起こりにくいのも特徴です。
Studio CoCo では、
「時間をかけて丁寧に向き合うこと」
「安心して任せていただける関係づくり」
を大切にし、このマンツーマン施術を採用しています。
基本的に、同じ時間帯に他のお客様と一緒になることはありません。
Studio CoCo は、前日までの完全予約制・一人営業のサロンのため、一人ひとりの施術時間をしっかり確保し、予約が重ならないよう調整しています。
そのため、
- 待合で他のお客様と顔を合わせる
- 施術中に人の出入りが気になる
- 周囲の会話や視線が気になる
といったことがほとんどなく、落ち着いた空間で、ご自身の時間としてゆったりお過ごしいただけます。
髪や頭皮の悩み、普段なかなか話しづらいことも、周りを気にせずご相談いただける環境です。
※ご予約の前後で、入れ替わりのタイミングにすれ違う場合はございますが、同時に施術が進行することはありませんのでご安心ください。
はい、男性の方もご利用いただけます。
Studio CoCo では、性別を問わず、髪や頭皮の状態を大切にしたい方にご来店いただいています。
特に、
- 頭皮が敏感で、施術に不安がある方
- 年齢とともに髪質やボリュームの変化を感じている方
- 必要以上に強い薬剤を使わない、落ち着いた施術を求めている方
といった男性のお客様にもご利用いただいています。
マンツーマン施術・予約制のため、周りを気にせず、髪や頭皮のお悩みをご相談いただけるのも特徴です。
流れ作業のような施術ではなく、今の髪や頭皮の状態に合わせたご提案を心がけていますので、美容院が少し苦手な方や、静かに過ごしたい方もご安心ください。
30代〜60代の方を中心に、幅広い年齢層の方にご来店いただいています。
Studio CoCo は、創業から約50年近く続いているサロンのため、長く通ってくださっているご高齢のお客様もいらっしゃいます。
年齢層としては幅がありますが、共通しているのは、
「流行よりも、今の髪や頭皮を大切にしたい」
「やさしい施術で、長く付き合える美容院を探している」
という想いをお持ちの方が多いことです。
年齢による髪質や頭皮の変化は、誰にでも起こる自然なことです。
当店では、その変化を前提に、今の状態に合った施術やケアをご提案しています。
年齢を気にして来店をためらう必要はありません。
「今の自分の髪を、無理なく整えたい」
そう思われたタイミングで、安心してご来店ください。
申し訳ありませんが、ご相談のみのご来店はお受けしておりません。
Studio CoCo では、1日にお受けする人数を限定し、ご予約いただいた時間は、その方の施術のために確保しています。
カウンセリングも施術の一部と考えており、実際に髪や頭皮に触れながら状態を見て、施術を前提にお話をさせていただいています。
そのため、「相談だけ」「話を聞くだけ」でのご来店枠は設けておりません。
施術を前提としたご予約の中で、しっかりと時間をかけて状態を確認し、必要であれば施術内容の変更やご提案も行っていますので、安心してご予約ください。